Política de Privacidade

Atualizado em: 18 de dezembro de 2024

A ehappen leva a sério a sua privacidade. Quando você usa nossos serviços pela plataforma da ehappen, incluindo o site e aplicativos, está entregando suas informações para que possamos proporcionar a melhor experiência possível. Temos plena ciência da nossa responsabilidade de proteger essas informações e trabalhamos muito para isso.

Obtenção de dados pessoais

Informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar um usuário individualmente, entrar em contato com uma pessoa específica ou realizar cobrança e faturamento.

Você será solicitado a fornecer suas informações pessoais para uso dos nossos serviços e, quando aplicável, de sua empresa no ato da assinatura de nossos planos corporativos ou quando entrar em contato conosco. Apenas compartilharemos e usaremos essas informações nos limites previstos nesta política. Podemos combinar essas informações pessoais com outras informações para fornecer e aperfeiçoar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade.

Informações obtidas

Ao acessar e ingressar na plataforma da ehappen ou assinar um de nossos planos, uma conta será criada automaticamente. Com isso, obteremos informações como seu nome, perfil, endereço eletrônico, endereços de interesse, endereço de faturamento (quando aplicável) e número de telefone. Dados de pagamento sensíveis, como número do cartão de crédito e código de segurança, não são armazenados em nossos servidores.

Além disso, ao interagir com nossos serviços para reportar eventos ou ocorrências, suas coordenadas geográficas (latitude e longitude) serão coletadas para registrar o local exato dos fatos. Sob nenhuma circunstância coletamos dados de localização para rastreamento ou outras finalidades semelhantes.

Uso das informações

As informações pessoais que obtemos nos permitem fornecer nossos serviços, como a criação de contas, envio de comunicados importantes, e desenvolvimento de melhorias na plataforma. Informações pessoais também podem ser usadas para auditorias, análise de dados e aprimoramento da segurança da plataforma.

Exceto conforme previsto nesta política, não transferimos a terceiros seus dados pessoais nem realizamos a venda dessas informações.

Obtenção e uso de informações não-pessoais

Também obtemos informações não-pessoais, como dados agregados sobre o comportamento dos usuários, preferências individuais e dados demográficos. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e publicidade.

Cookies e outras tecnologias

Nossa plataforma utiliza "cookies" e tecnologias semelhantes para entender o comportamento do usuário, medir a eficácia da publicidade e personalizar sua experiência. Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar certas funcionalidades da plataforma.

Divulgação para terceiros

Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros para viabilizar nossos serviços, como processadores de pagamento e serviços de análise de dados. Esses terceiros são obrigados a proteger suas informações.

Também podemos divulgar informações para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos ou em casos de reestruturação da empresa.

Proteção de informações pessoais

A ehappen adota medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra perda, roubo e acesso não autorizado.

Direcionamento a outros sites e serviços

Nossos serviços podem conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

Uso de serviços de terceiros

A ehappen utiliza serviços de terceiros, como Nominatim, Google Geocoding, Google Maps Plataform, Google, Twilio e Open-Meteo. Ao utilizar nossos serviços, você também concorda com as políticas de privacidade desses terceiros.

Consentimento e mudanças na política

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta política. Atualizações podem ser feitas periodicamente, e o uso continuado dos serviços após alterações indica sua concordância com os novos termos.

Este documento é complementar aos Termos de Uso e Política de Prevenção e Combate ao Abuso Infantil.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.